Работа с обращениями граждан

Обращение в органы власти - является формой непосредственного управления делами государства, одним из способов контроля органов власти и неотъемлемым конституционным правом жителей.

Обратиться в Управление образования администрации  Чусовского муниципального района можно лично или направить письменное обращение. 

Гражданин в письменном обращении в обязательном порядке указывает (статья 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы и их копии в письменной форме.

В обращении гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 

Ваши обращения будут рассмотрены специалистами Управления образования администрации Чусовского муниципального района.

Срок ответа на обращения физических и юридических лиц - в течение 30 дней.В случаях, требующих для разрешения вопросов, поставленных в обращениях, проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, срок рассмотрения обращений, по решению руководителя продлевается, но не более чем на 30 дней, с уведомлением об этом обратившихся граждан и указанием причин продления. Анонимные обращения и обращения, не несущие смысловой нагрузки, не рассматриваются.

Образец письменного обращения

Работа Управления образования  с обращениями граждан регулируется Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и решением Земского Собрания Чусовского муниципального района  от 18.09.2014 № 438 "Об утверждении порядка рассмотрения обращений граждан, общественных объединений, в том числе юридических лиц"

Эл.почта : gorono_ch@bk.ru

Вы также можете записаться на личный прием к начальнику Управления образования администрации Чусовского муниципального района Михайловой  Валентине  Анатольевне

Запись по телефону: (34256) 4 90 29

• Виртуальная приёмная Управления образования http://gorono.ucoz.ru/index/0-3

Обращаем Ваше внимание на то, что обращение обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество обращающегося, почтовый адрес. Ответ на Ваш вопрос дается в письменном виде на указанный почтовый адрес. Согласно статье 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ, ответ на обращение не дается и считается анонимным". 

•  Гостевая книга  "Вопросы, ответы"  http://gorono.ucoz.ru/gb/

 Правила размещения  информации

•  "Горячая линия"http://gorono.ucoz.ru/index/gorjachaja_linija/0-46

Все обращения рассмотрены в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Все обращения граждан рассмотрены в установленный законодательством срок. Жалоб на предоставленные ответы не поступило.